McKinsey propone con optimismo un modelo operativo eficaz y eficiente ante la volatilidad.
Consta de 12 elementos (¡casualidad!, como el modelo Irizar, 12 elementos + un resultado).
Antes de la generación de valor, el valor de aportar optimismo y acción.
Referencia
A new operating model for a new world
En McKinsey Quarterly, McKinsey & Company (@McKinsey).


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