Las problemáticas se parecen entre clientes, lo que cuestiona la decisión de «reinventar la rueda» para cada uno (usual en mipymes).
Estandarizar el servicio/producto y recibir el feedback «sirve» al cliente, conecta con el mercado e impulsa a la empresa, observa Sandie Giacobi (@SandieGiacobi), cofundadora de la agencia monegasca My Marketing Xperience (@MyMarketing_Xp) con su hermana gemela, Laurie.
Es decir: en lugar de servir muy bien a un cliente, sirve «igual» de bien a más clientes, ¡escala (sobre todo tú, mipyme que leas esto)!
Referencia
📄 Innovation : réinventer la roue, le feu ou l’eau chaude est inutile (Innovación: reinventar la rueda, el fuego o el agua caliente es inútil).
En Les Echos Entrepreneurs (@LesEchosLEE), Sandie Giacobi (@SandieGiacobi).
https://x.com/Chavance_D/status/2008236468427432359
Bicicleta de ruedas triangulares diseñada y realizada por el ingeniero ucraniano Sergii Gordieiev. Imagen referencial. Tomada de la web TodoMountainBike, procedente del vídeo de Gordieiev en su canal en YouTube, The Q.
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