jueves, 13 de marzo de 2025

Potencial humano e IA generativa, un escenario poco vislumbrado por directivos y empleados



Menos de la mitad de directivos tienen una visión del potencial humano ante la IA generativa, lo que deteriora la transparencia.

Entre las organizaciones con esta visión, solo la mitad informa a los empleados.


Referencia

Reimagine human potential in the generative AI era.

Estudio de Oracle (@Oracle) e IBM Institute for Business Value (@IBM).

https://www.ibm.com/thought-leadership/institute-business-value/en-us/report/human-potential-genai



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miércoles, 12 de marzo de 2025

Brecha digital entre los directivos empresariales



La brecha digital también está presente en los directivos de las empresas, es otra de las amenazas a la viabilidad de empresarial, empleos incluidos.

Para todos, digitalizar empieza por informarse, conocer, ¡la estrategia que no falla!


Referencia

Brecha digital en la gestión del liderazgo en la empresa española: el 60% de los jefes de equipo no está preparado

Disruptores e Innovadores (@disruptoresee).

https://www.elespanol.com/invertia/disruptores/ecosistema-startup/20240721/brecha-digital-gestion-liderazgo-empresa-espanola-jefes-equipo-no-preparado/871662910_0.html



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martes, 11 de marzo de 2025

Tiempo de crisis, tiempo de mejorar la gestión del flujo de caja y del flujo de efectivo



En el avance al futuro de las #mipymes durante 2025, un reto es la incertidumbre económica. Mejorar la gestión del #flujodecaja (ingresos/gastos) y del #flujodeefectivo (disponibilidad de este) es parte de la respuesta.


Referencia

5 tendencias que los propietarios de una pequeña empresa deben observar en 2025.

En Entrepreneur en español (@la_entrepreneur), June Yuan (Wise, servicios financieros, @Wise).

https://www.entrepreneur.com/es/emprendedores/5-tendencias-que-los-propietarios-de-una-pequena-empresa/485361



Flujo de caja en mipymes. Infografía de la consultora Gestionar fácil.


Flujo de caja en grandes empresas. Infografía de la Cámara de Comercio de Oviedo.




lunes, 10 de marzo de 2025

Frente a la crisis



Racionalizar los gastos, reforzar la relación con los proveedores y atender al feedback de los clientes son principios básicos que la crisis actualiza y que revalorizan la participación de las personas en las organizaciones.


Referencia

Seeing success in your industry. Top tips to do better.

En Digital Journal (@digitaljournal), Jon Stojan (@jonstojan).

https://www.digitaljournal.com/business/seeing-success-in-your-industry-top-tips-to-do-better/article



Imagen referencial.




jueves, 6 de marzo de 2025

Hospital Comarcal de Laredo: un cambio de modelo organizativo en favor de la participación y el consenso



El Hospital Comarcal de Laredo (@de_comarcal) está pachucho y el Partido Regionalista de Cantabria (@prcantabria) ha propuesto al Parlamento de Cantabria (@parlacan) recetarle un cambio de modelo organizativo en favor de la participación y el consenso.

🏥 Aprobado por unanimidad.

El objetivo último es dar futuro al hospital, y el inmediato, resolver con urgencia la situación organizativa y asistencial actual, por falta de planificación, reducción de personal y deterioro de las infraestructuras, señala el PRC.



Referencias

Partido Regionalista de Cantabria (@prcantabria) en Twitter/X:

🟢💪 Aprobada por unanimidad nuestra propuesta de plan de futuro para el hospital de #Laredo y mejoras de personal e infraestructuras para garantizar atención de calidad a la comarca oriental

🎙️ El #PRC estará vigilante para que el Gobierno cumpla compromisos y plazos aprobados.

https://x.com/prcantabria/status/1896598890184630576


El PRC exige al Gobierno un plan de futuro para el hospital de Laredo y un cambio organizativo.

ifomo Noticias (@ifomoNoticias).

https://www.ifomo.es/articulo/costa-oriental/cantabria-prc-exige-gobierno-plan-futuro-hospital-laredo-cambio-organizativo/20250228120934316874.html



Imagen de la información en ifomo Noticias.






miércoles, 5 de marzo de 2025

Software CRM (Customer Relationship Management / Gestión de la Relación con el Cliente) (II) como auxiliar del crecimiento empresarial y profesional



Parte de la comunicación con el cliente es la venta, para lo que el software CRM sirve.



Referencias

Las 30 mejores herramientas CRM para impulsar el crecimiento empresarial.

En Kommo (@KommoCRM), Sayed Mohammad Mohiuddin, traducción de Miguel Moreno.

https://www.kommo.com/es/blog/herramientas-crm/


Cómo un CRM ayuda a tu negocio a crecer. Lección gratuita.

En HubSpot Academy (@HubSpotAcademy).

https://academy.hubspot.com/es/lessons/crms-role-in-driving-business-growth







martes, 4 de marzo de 2025

Software CRM (Customer Relationship Management / Gestión de la Relación con el Cliente) (I), también en pequeños proyectos



Competencias comunicativas y valores para la comunicación interna. Y orden y control en procesos, con balance y análisis de resultados, para la comunicación externa; esta «contabilidad» (orden, control, balance, análisis) la facilita un software de CRM.


Referencia

CRM para pequeñas empresas.

Zendesk (@Zendesk).

https://www.zendesk.es/sell/crm/small-business/







lunes, 3 de marzo de 2025

Conocimiento y rendimiento más allá de manuales y cursos de capacitación



¡Buenos días! Empezamos la semana preparados para... ¡desafíos y oportunidades en la comunicación organizacional!

Porque la interacción es fuente inagotable de conocimiento y crecimiento, personal y organizacional.

Fuente inagotable ¡y única, insustituible!, subrayan los autores de esta reciente investigación de campo, que proponen 4⃣ aspectos para que la comunicación tenga un rendimiento mejor: rigidez jerárquica, sobrecarga de información, falta de retroalimentación y falta de transparencia.

🟡 La rigidez jerárquica corta o suprime un canal de información valiosa, que es empleado a jefe, y reduce la inclusión en el entorno laboral.

🟡 La sobrecarga de información abruma y conduce a la desatención, sin distinción de mensajes, por lo que puede darse respecto a los importantes, con la disminución consiguiente de la productividad.

🟡 Sin retroalimentación, las personas igualmente «desconectan» y se desmotivan.

🟡 La falta de transparencia genera desconfianza, de forma general. Si proviene de la gerencia, genera, además, rumores. Si es interdepartamental, genera, además, ineficiencias (por la duplicación de esfuerzos de la descoordinación, por ejemplo) y pérdida de eficacia.


Referencia

Diversidad en la comunicación organizacional.

En Chakiñan. Revista de ciencias sociales y humanidades (@revistachakinan), Dustin Tahisin Gómez Rodríguez y Natalye Velasco Castañeda.

https://chakinan.unach.edu.ec/index.php/chakinan/article/view/1106





La interacción entre individuos, grupos o comunidades resulta fundamental para la transformación del conocimiento tácito y explícito en fuentes de aprendizaje inagotables, lo que va más allá de manuales y cursos de capacitación. (Pág. 243).


Una comunicación efectiva suministra la construcción de relaciones fuertes entre individuos de diferentes culturas, lo que potencia la cooperación y la colaboración, y a su vez, mejora el rendimiento de la organización. (Pág. 244).


Desafíos y oportunidades en la comunicación organizacional: mejoras para una eficiencia operativa
(Apartado en pág. 245).

La rigidez jerárquica constatable en muchas organizaciones obstaculiza la comunicación efectiva. Los empleados en niveles inferiores sienten reticencia para compartir ideas o inquietudes con la alta dirección, lo que resulta en la supresión de información valiosa y un entorno laboral menos inclusivo.

En segundo lugar, la sobrecarga de información es un desafío común. Con la proliferación de canales de comunicación, los empleados se abruman por la cantidad de información que deben procesar. Esto conduce a la desatención de mensajes importantes y a una disminución de la productividad.

En tercer lugar, la falta de realimentación tiene consecuencias negativas. Sin un sistema efectivo de retroalimentación, los empleados se desconectan y desmotivan. La realimentación es crucial para el desarrollo personal y profesional, por lo que las organizaciones deben promover un entorno que fomente la realimentación constructiva.

Cuarto, la falta de transparencia genera desconfianza. Cuando la gerencia retiene información importante dar lugar a especulaciones y rumores. La transparencia es esencial para construir confianza y promover un ambiente laboral positivo. En suma, una comunicación interdepartamental deficiente insta a la duplicación de esfuerzos y a la falta de cohesión. Los departamentos que operan de manera aislada desconocen los esfuerzos de otros y generan ineficiencias.





viernes, 28 de febrero de 2025

Método del codesarrollo profesional



¿Codesarrollo profesional? Un método poco conocido con el que hemos dado por casualidad y que inmediatamente atrae la atención.

Si su nombre es bonito, sus seis pilares lo son casi más.

Los enumeramos a continuación:

1⃣ La práctica tiene saberes que la ciencia no produce.

2⃣ Aprender una práctica profesional es aprender a actuar.

3⃣ Intercambiar experiencias con otros permite realizar aprendizajes que no son posibles de otra forma.

4⃣ El profesional en acción es una persona única en una situación única.

5⃣ La subjetividad de quien actúa es tan importante como la objetividad de la situación.

6⃣ El trabajo sobre la identidad profesional está en el corazón del codesarrollo.


Estos 6 pilares se difunden como los expresaron los creadores del método en 1997, Adrien Payette y Claude Champagne.

Los tomamos ahora de La méthode de codéveloppement professionnel: cas du Service Public de Wallonie (El método del codesarrollo profesional: caso del Servicio Público de Valonia). Tesis de grado en la Universidad Católica de Lovaina, Facultad de ciencias económicas, sociales, políticas y comunicación.

🇧🇪 https://dial.uclouvain.be/memoire/ucl/object/thesis:22142







jueves, 27 de febrero de 2025

La RSE es hoy un ganar-ganar



La RSE es hoy un ganar-ganar de las empresas.

Una RSE bien implementada, y no tratada como actividad aislada o de relaciones públicas, fortalece la reputación, suma ventajas competitivas y afianza la sostenibilidad a largo plazo.


Referencia

Integración de la responsabilidad social empresarial y el marketing digital en el sector florícola.

En Revista Ciencia y Tecnología para el Desarrollo (Universidad José Carlos Mariátegui, @UniversidadJCM), Edisson Andrés Frías Pérez, Renato Renee López Flores y Rebeca Andrea Zambrano Real.

https://revistas.ujcm.edu.pe/index.php/rctd/article/view/277







Aún se valoran los proyectos comunes y el éxito compartido



Aún se valoran los proyectos comunes y el éxito compartido (bis 😊).

La agrupación sindical Confédération des Syndicats chrétiens (@La_CSC) 🇧🇪 lamenta que los flexi-jobs rompen lo colectivo que aún conserva el mercado laboral, crea un individualismo sistémico y una competencia desleal al diálogo social.

Los flexi-jobs son una modalidad de contrato exclusiva para la hostelería belga y se crearon para disminuir el empleo en negro, la economía sumergida. Cumplen 10 años en 2025.

Se parecen a sustituciones en España y el Ministerio de Trabajo y Economía Social (@empleogob) los explica en su web.



Referencias

Les flexi-jobs: une forme d’emploi séduisante... mais dangereuse.

Confédération des Syndicats chrétiens (@La_CSC), David Morelli.

https://linfo-csc.be/magazine/congres-national-le-travail-a-retravailler/les-flexi-jobs-une-forme-demploi-seduisante-mais-dangereuse/


Empleo flexible (flexi-jobs) en el sector de la hostelería, restaurantes y cafeterías.

Revista Actualidad Internacional Sociolaboral, n.º 212 (mayo de 2017), Ministerio de Trabajo y Economía Social (@empleogob).

https://www.mites.gob.es/es/mundo/Revista/Revista212/index.htm

https://www.mites.gob.es/ficheros/ministerio/mundo/revista_ais/212/74.pdf







martes, 25 de febrero de 2025

Gestión de la estrategia «ir a precio»



Grupo cooperativo #CellersDomenys, gestión de la estrategia «ir a precio».

1⃣ La calidad se posterga si los precios serán inasumibles por el mercado.

2⃣ Después, fue posible «el posicionamiento de los productos de calidad» y «dejar de ir a precio».


¿Para qué se priorizó la obtención de medios económicos vía facturación? Para ganar tamaño. 📢 Una vez alcanzada la dimensión necesaria, los socios cooperativos se tiraron a proyectar el #futuro y la apuesta fue la creación de una #marca propia. #CellersDomenys.


107 años de empresa cooperativa, anclada a la tierra donde fructifican olivos y cepas: cooperativa de primer grado Cellers Domenys, ahora con ocho cooperativas miembros.

#evoluciónorganizativa



Referencia

Los 107 años de Cellers Domenys: volumen para competir, marca para ser rentable.

En ON ECONOMIA (@ON_Economia de @elnacionalcat), María Teresa Coca (@maitefa49).

https://www.elnacional.cat/oneconomia/es/empresas/107-anos-cellers-domenys-volumen-competir-marca-ser-rentable_1368470_102.html













lunes, 24 de febrero de 2025

Cambio organizacional contando con las personas (I)



El cambio organizacional vuelve al primer plano, junto con la participación de las personas.

📢 Para volver también a la productividad y la competitividad, el talento humano debe participar de forma activa en las decisiones de la empresa y no solo estar enterado.

#estudiodecaso


🔭🎓 En Revista Ciencia y Academia (@uluisamigo):

https://revistas.ucatolicaluisamigo.edu.co/index.php/CYA/article/view/4936

Puede ser un espejo útil para muchas personas y organizaciones en esta pospandemia e inflación.


Un efecto mariposa quizá se desencadene leyendo una experiencia compartida y dejando que la lectura actúe en el cerebro 🧠 😊.

¡Buena semana y buen cambio organizativo a quienes lo decidan!



Referencia

Cambios organizacionales implementados a partir del Covid-19 en un laboratorio químico de la ciudad de Medellín.

En Revista Ciencia y Academia (@uluisamigo), Cristian Orlando Zapata Vásquez y Luis Fernando Quintero Arango.

https://revistas.ucatolicaluisamigo.edu.co/index.php/CYA/article/view/4936



Foto en El País.




viernes, 21 de febrero de 2025

Encontrar nuevos mercados



📄 ¿Cómo encontrar nuevos mercados? Guía completa.

Una explicación sobre la importancia que tiene la búsqueda de nuevos mercados, también para empresas bien establecidas. 📢 @ikusilatam


Referencia

¿Cómo encontrar nuevos mercados? La guía completa.

IKUSI Velatia (@ikusilatam).

https://www.ikusi.com/mx/blog/como-encontrar-nuevos-mercados-la-guia-completa/







jueves, 20 de febrero de 2025

Cobro de impagos



Y después de presupuestar, trabajar y facturar, llega el cobro de las facturas.

Las grandes empresas tienen sus cauces de cobro de impagos, pero pymes pequeñas, autónomos, microempresas, etc. se adaptan a cada caso.

Un ejemplo práctico de cobro de impago.


Referencia

[VIDEO] Cómo cobrar una factura impagada (ejemplo práctico)

Sage Spain (@SageSpain).

https://www.sage.com/es-es/blog/como-cobrar-una-factura-impagada-caso-practico/







miércoles, 19 de febrero de 2025

Buenos presupuestos para una buena salud financiera



La buena salud financiera de un emprendimiento empieza elaborando buenos presupuestos.

La teoría es sencilla y la práctica necesita de capacidad de atención y paciencia para no apresurarnos con cálculos a ojo o con el «masomenismo» que describe Mujeres de Empresa.


Referencia

Cómo presupuestar servicios profesionales.

En Mujeres de Empresa, Silvia Chauvin (@mdempresa).

https://www.mujeresdeempresa.com/como-presupuestar-servicios-profesionales/







martes, 18 de febrero de 2025

El futuro de las oficinas, visto por McKinsey



Si el tiempo da quebraderos de cabeza y oportunidades, también el espacio.

En el mundo laboral, en el sector de las oficinas, la realidad son espacios vacíos y a veces, híbridos.

Si volveremos a habitarlos y cómo lo haremos ha interesado a @McKinsey.


Referencia

McKinsey Quarterly (McKinsey & Company, @McKinsey): The future of the office.

A major upheaval reduced demand for office space on a global scale. The question now is, what’s the future of the office?

It’s been a year and a half since McKinsey published “Empty spaces and hybrid places: The pandemic’s lasting impact on real estate.” The comprehensive report examined the effect the COVID-19 pandemic had on office attendance, occupancy, and demand. It also examined related factors, including residential moves from urban centers to the suburbs (which may mean fewer visits to the office) and online versus in-person shopping (which may affect the vibrancy of a downtown retail scene) (exhibit).

https://www.mckinsey.com/industries/real-estate/our-insights/the-future-of-the-office







lunes, 17 de febrero de 2025

Concepto y manejo del tiempo (I)



Hasta los tiques de caja son señales de que el concepto del tiempo y su gestión importan y son difíciles.

¿Cómo gestionar el tiempo adicional de consultas de los clientes?

¿Cómo gestiona el cliente que no se le ofrezca tiempo de informaciones influyentes en su calidad de vida?


Referencia

«Nos cobran por el tiempo en su bar»: el confuso concepto pagado por una consumición

ABC Comunidad Valenciana (@ABC_CValenciana), José Luis Fernández (@JosLuisFernnd16).

https://www.abc.es/espana/comunidad-valenciana/cobran-tiempo-bar-confuso-concepto-pagado-consumicion-20240818112930-nt.html







viernes, 14 de febrero de 2025

Emprendedora, emprendedor, fórmate en comunicación más allá de tu educación en la enseñanza reglada



Nos parece natural la comunicación interna organizacional, pero no hace mucho no existía y no siempre existe.

Una muestra es la débil formación académica en este terreno, por lo que se recomienda a l@s emprendedor@s que se formen en comunicación más allá de sus estudios reglados.

Mi consejo principal a l@s emprendedor@s que empiezan es que crean en el proyecto y en sí mism@s, sin atender a quienes anuncian el fracaso. Esto implica formarse en competencias más allá de su profesión, como comunicación, administración, contabilidad y normativa. 📢 Philippine Dolbeau vía Les Echos Entrepreneurs (@LesEchosLEE).


Referencia

Interview. De la start-up à la TV : Philippine Dolbeau, mentor de la nouvelle génération d’entrepreneurs (Entrevista. De la startup a la televisión: Philippine Dolbeau, mentora de la nueva generación de emprendedores).

Philippine Dolbeau fue la emprendedora más joven de Francia. Fundó la start-up NewSchool hace 15 años. Diez años más tarde, anima a los más jóvenes a emprender y a realizar sus sueños. Y relata su trayectoria en un libro inspirador.

Les Echos Entrepreneurs (@LesEchosLEE).

https://entrepreneurs.lesechos.fr/ma-vie/developpement-personnel/de-la-start-up-a-la-tv-philippine-dolbeau-mentor-de-la-nouvelle-generation-dentrepreneurs-2144763


Más

Web de Philippine Dolbeau: https://www.philippinedolbeau.com/.

Libro Jeunes et inspiré.e.s. L’entrepreneuriat pour réaliser nos rêves (Jóvenes e inspirado.a.s. El emprendizaje para realizar nuestros sueños). Ediciones Dunod (@dunod_editeur).



Foto en Les Echos Entrepreneurs.



Imagen de la editorial Dunod.





jueves, 13 de febrero de 2025

Un trabajo concienzudo en Google



De 6000 a 60 000 empleados en 10 años: así fue el momento de @LaszloBock en @Google.

Su experiencia como director de personas se puede ver desde la óptica del directivo o de la persona en busca de empleo.

Motiva, inspira, que no es poco.


Referencia

El antiguo jefe de recursos humanos de Google revela las 4 reglas que sigue la compañía para contratar a los mejores trabajadores.

Business Insider España (@BIEspana).

https://www.businessinsider.es/desarrollo-profesional/reglas-google-contratar-personal-deberias-seguir-549111