Calma ante el enfado ajeno (por nuestra culpa)

Un momento de cara a la nueva jornada laboral para reflexionar acerca del trato con personas difíciles (así les dicen, aunque cada una sea cada una).

📢 Aunque puedas ser el responsable del motivo de su enfado, desde luego no lo eres de su comportamiento.

Referencia

El Confidencial, Alba Ramos Sanz:

(Cómo hacer frente a gente histérica). Las mejores tácticas profesionales para tratar con personas difíciles.

https://elconfidencial.com/alma-corazon-vida/2015-03-21/15-tacticas-que-usan-los-profesionales-para-tratar-con-personas-dificiles_722231/

Este artículo tiene un antetítulo desafortunado, precisamente poco profesional, ya que el título es «Las mejores tácticas profesionales para tratar con personas difíciles». Repartir diagnósticos a voleo y en bloque, como el adjetivo «histérica», no es propio.